Monte Carmelo Centro Médico
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Última actualización: 17 de julio de 2026
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10. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio, indicando la fecha de la última actualización.
11. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los fueros competentes del distrito judicial correspondiente al domicilio de la Clínica.
12. Contacto
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